Refakatçi Rehberi
19 Ocak 2018

REFAKATÇİLERİN UYMASI GEREKEN KURALLAR

•    Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir ve refakatçi yalnızca bir (1) kişi ile sınırlıdır.


•    Hastanın hastaneye yatışının yapıldığı kat sekreterleri tarafından bir adet manyetik kart hasta refakatçisine imza karşılığında teslim edilir. Hasta refakatçisi bu manyetik kartı boynuna asmalıdır. Kartın sorumluluğu refakatçiye ait olup sadece refakatçi giriş çıkışı için kullanılacaktır. Manyetik kart ile giriş ve çıkışlar günlük 5 kez ile sınırlandırılmıştır. Manyetik kart sistemi giriş çıkış kontrolünü yapacak şekilde programlanmış olup, hastaneden çıkış işlemi yapılmadan giriş yapılmasına izin vermemektedir. Kartın uygunsuz kullanımı tespit edildiğinde, kart kullanıma kapatılmaktadır.


•    Refakat değişimi 13:00 – 20:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Refakat değişimlerini mutlaka kat sekreterine bildirilerek otomasyon sistemi üzerinden refakatçi değişimi onaylanarak manyetik refakatçi kartına tanıtılmalıdır. 


•    Hastanızın yatışı esnasında, teslim edilen oda TV kumandası ve refakatçi kartının hastanın taburculuğunda; kat sekreteri veya hemşireye imza ile teslimi gerekmektedir.
•    Hasta odalarında refakatçilerin dinlenebilmeleri için açılabilir refakatçi koltukları bulunmaktadır. 

•    Hasta güvenliği açısından hasta ya da refakatçisi odada iken hasta odaları kilitlenmemesi gerekmektedir. Hastanın ameliyata ve tetkike gitmesi gibi durumlarda da bu kural uygulanmaktadır.

•    Hastanemiz tüm hizmet alanlarında sigara içilmesi yasaktır. İçenlere 4027 sayılı kanun gereğince para cezası uygulanmaktadır.

•    Hastanın hemşiresi tarafından hastanın bakımına izin verilen ölçüde refakatçiler de hasta bakımına katılabilir. Enfeksiyon riskini önlemek amacıyla, hastaya dokunmadan önce ve sonra eller yıkanmalı veya el dezenfektanı kullanılmalıdır.

•    Hekim vizitleri sırasında refakatçilerin odaların boşaltılması istendiğinde hekim viziti boyunca bekleme salonunda beklemeleri gerekmektedir. Vizit sırasında gerek duyulursa, refakatçi çağrılabilir. Hekim tarafından kalmasına izin verilen refakatçiler hasta odasında kalabilirler.