Refakatçi Rehberi
24 Ekim 2024

REFAKATÇİLERİN UYMASI GEREKEN KURALLAR

  1. Refakatçi İhtiyacı: Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği, hastanın doktoru tarafından belirlenir. Refakatçi sayısı yalnızca bir (1) kişi ile sınırlıdır.
  2. Manyetik Kartın Teslimi: Hastanın yatışının yapıldığı sırada, kat sekreterleri tarafından refakatçiye bir adet manyetik kart teslim edilir. Refakatçi, bu kartı boynuna asmalıdır. Kartın sorumluluğu refakatçiye aittir ve yalnızca refakatçi giriş çıkışı için kullanılacaktır. Kartın uygunsuz kullanımı tespit edildiğinde, kart kullanıma kapatılacaktır.
  3. Refakat Değişimi: Refakat değişimi 13:00–20:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Değişim, mutlaka kat sekreterine bildirilmeli ve otomasyon sistemi üzerinden onaylanarak, manyetik refakatçi kartına tanıtılmalıdır.
  4. Kayıp Kart Bedeli: Refakatçi kartı ücretsiz olarak verilmektedir. Kartın kaybolması durumunda 50 TL kayıp kart bedeli makbuz karşılığında tahsil edilecektir.
  5. Eşyaların İadesi: Hastanın yatışı esnasında teslim edilen oda TV kumandası ve refakatçi kartının, hastanın taburculuğunda kat sekreteri veya nöbetçi memura imza ile teslim edilmesi gerekmektedir.
  6. Elektrikli Aletler: Odalarda elektrikli ev aletleri (çay, kahve makinesi, elektrikli ısıtıcı) kullanılması yasaktır.
  7. Refakatçi Koltukları: Hasta odalarında refakatçilerin dinlenebilmesi için açılabilir refakatçi koltukları bulunmaktadır.
  8. Oda Güvenliği: Hasta veya refakatçisi odada iken, hasta odalarının kilitlenmemesi gerekmektedir. Hastanın ameliyata veya tetkike gitmesi durumunda da bu kural uygulanacaktır.
  9. Sigara İçme Yasağı: Hastanemizde tüm hizmet alanlarında sigara içilmesi yasaktır. İçenlere, 4027 sayılı kanun gereğince para cezası uygulanmaktadır.
  10. Hasta Güvenliği: Hastanın düşmesini önlemek için yatak korkuluklarının kalkık pozisyonda olmasına dikkat edilmeli ve doktor izni olmadan hastayı kaldırmamaya özen gösterilmelidir.
  11. Hasta Bakımına Katılım: Hastanın hemşiresi tarafından bakımına izin verilen ölçüde, refakatçiler de hasta bakımına katılabilir. Enfeksiyon riskini önlemek amacıyla, hastaya dokunmadan önce ve sonrasında eller yıkanmalı veya el dezenfektanı kullanılmalıdır.
  12. Hekim Vizitleri: Hekim vizitleri sırasında refakatçilerin ve diğer ziyaretçilerin hasta odalarını boşaltmaları ve bekleme salonunda beklemeleri gerekmektedir. Vizit sırasında ihtiyaç duyulursa, refakatçi çağrılabilir. Hekim tarafından kalmasına izin verilen refakatçiler, hasta odasında kalabilirler.